Վերադառնալ գլխավոր էջ
ԵՄ տվյալների պաշտպանություն

Համապատասխանություն GDPR-ին

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թվականի փետրվարի 17

Plne v súlade s GDPR

Վիրտուալ ընդունարանը համապատասխանում է ԵՄ տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի բոլոր պահանջներին:

1. Մեր նվիրվածությունը GDPR-ին

Վիրտուալ ընդունարանի աշխատակիցը պարտավորվում է ապահովել մեր կողմից մշակվող անձնական տվյալների անվտանգությունն ու պաշտպանությունը: Մենք իրականացրել ենք համապարփակ քաղաքականություն և ընթացակարգեր՝ համապատասխանելու ԵՄ տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգին (GDPR), որն ուժի մեջ է մտել 2018 թվականի մայիսի 25-ին:

Որպես անձնական տվյալների և՛ օպերատոր, և՛ մշակող՝ մենք անձնական տվյալները մշակում ենք GDPR-ի սկզբունքներին համապատասխան՝ օրինականություն, արդարություն, թափանցիկություն, նպատակի սահմանափակում, տվյալների նվազեցում, ճշգրտություն, պահպանման սահմանափակում, ամբողջականություն և գաղտնիություն:

2. Տվյալների մշակման սկզբունքները

  • Օրինականությունը: Մենք անձնական տվյալները մշակում ենք միայն վավեր իրավական հիմունքներով (համաձայնություն, պայմանագիր, իրավական պարտավորություն, օրինական շահ):
  • Obmedzenie účelu: Մենք տվյալներ ենք հավաքում կոնկրետ, հստակորեն նշված և օրինական նպատակների համար:
  • Minimalizácia údajov: Մենք հավաքում ենք միայն տվյալներ, որոնք անհրաժեշտ են նախատեսված նպատակի համար:
  • Ճշգրտություն: Prijímame opatrenia na zabezpečenie presnosti a aktuálnosti osobných údajov.
  • Obmedzenie uchovávania: Մենք տվյալները պահում ենք միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է:
  • Անվտանգություն: Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia.

3. Ձեր իրավունքները GDPR-ի համաձայն

Որպես տվյալների սուբյեկտ՝ դուք GDPR-ի համաձայն ունեք հետևյալ իրավունքները.

Մուտքի իրավունք

Պահանջեք ձեր մասին մեր պահած անձնական տվյալների պատճենը:

Ուղղման իրավունք

Պահանջել սխալ անձնական տվյալների ուղղում:

Ջնջելու իրավունք

Խնդրեք ջնջել ձեր անձնական տվյալները («մոռանալու իրավունք»):

Սահմանափակման իրավունք

Պահանջեք սահմանափակել ձեր անձնական տվյալների մշակումը:

Դյուրակիրության իրավունք

Ստացեք ձեր տվյալները կառուցվածքային, մեքենայաընթեռնելի ձևաչափով:

Առարկելու իրավունք

Առարկեք ձեր անձնական տվյալների մշակմանը որոշակի նպատակներով:

4. Bezpečnostné opatrenia

Մենք իրականացնում ենք անվտանգության լուրջ միջոցներ՝ ձեր անձնական տվյալները պաշտպանելու համար.

  • End-to-end šifrovanie pre všetky prenosy údajov (TLS 1.3)
  • Šifrovanie uložených údajov pomocou AES-256
  • Կանոնավոր անվտանգության աուդիտներ a penetračné testovanie
  • Mechanizmy riadenia prístupu a overovania
  • Ուսուցում zamestnancov v oblasti ochrany údajov
  • Postupy riadenia incidentov
  • Plány zálohovania a obnovy údajov

5. Medzinárodné prenosy údajov

Անձնական տվյալները Եվրոպական տնտեսական տարածքից (ԵՏԳ) դուրս փոխանցելիս մենք տալիս ենք համապատասխան երաշխիքներ.

  • Štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou
  • Prenosy do krajín s rozhodnutím o primeranosti
  • Závázné vnútropodnikové pravilá, ak je to relevantné

6. Zmluvy o spracovaní údajov

Որպես մեր կորպորատիվ հաճախորդների անձնական տվյալների մշակող՝ մենք կնքում ենք տվյալների մշակման պայմանագրեր (DPA)՝ համաձայն GDPR-ի 28-րդ հոդվածի: Մեր պայմանագրերը ներառում են.

  • Predmet a trvanie spracovania
  • Povahu a účel spracovania
  • Typ spracúvaných osobných údajov
  • Ազդեցության ենթարկված անձանց կատեգորիաները
  • Օպերատորի պարտականություններն ու իրավունքները
  • Պահանջներ ենթակապալառուներին

7. Ozմեզenia o narušení bezpečnosti údajov

Անձնական տվյալների անվտանգության խախտման դեպքում.

  • Ozմեզime príslušnému dozornému orgánu do 72 hodín
  • V prípade potreby informujeme dotknuté osoby o narušení
  • Zdokumentujeme všetky narušenia a prijaté nápravné opatrenia
  • Prijmeme opatrenia na predchádzanie budúcim narušeniam

8. Կապվեք մեր պատասխանատու անձի հետ

GDPR-ի կամ որպես տվյալների սուբյեկտի ձեր իրավունքների իրականացման վերաբերյալ հարցերի համար դիմեք մեր պատասխանատու անձին.

E-mail: office@virtualreceptionist.com.ai

Մենք կպատասխանենք ձեր խնդրանքին 30 օրվա ընթացքում: Եթե ​​ձեր հարցումը բարդ է, մենք կարող ենք երկարացնել այս ժամկետը 60 օրով՝ պայմանով, որ մենք ձեզ կտեղեկացնենք երկարաձգման մասին: