Համապատասխանություն GDPR-ին
Վերջին թարմացումը՝ 2026 թվականի փետրվարի 17
Plne v súlade s GDPR
Վիրտուալ ընդունարանը համապատասխանում է ԵՄ տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի բոլոր պահանջներին:
1. Մեր նվիրվածությունը GDPR-ին
Վիրտուալ ընդունարանի աշխատակիցը պարտավորվում է ապահովել մեր կողմից մշակվող անձնական տվյալների անվտանգությունն ու պաշտպանությունը: Մենք իրականացրել ենք համապարփակ քաղաքականություն և ընթացակարգեր՝ համապատասխանելու ԵՄ տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգին (GDPR), որն ուժի մեջ է մտել 2018 թվականի մայիսի 25-ին:
Որպես անձնական տվյալների և՛ օպերատոր, և՛ մշակող՝ մենք անձնական տվյալները մշակում ենք GDPR-ի սկզբունքներին համապատասխան՝ օրինականություն, արդարություն, թափանցիկություն, նպատակի սահմանափակում, տվյալների նվազեցում, ճշգրտություն, պահպանման սահմանափակում, ամբողջականություն և գաղտնիություն:
2. Տվյալների մշակման սկզբունքները
- Օրինականությունը: Մենք անձնական տվյալները մշակում ենք միայն վավեր իրավական հիմունքներով (համաձայնություն, պայմանագիր, իրավական պարտավորություն, օրինական շահ):
- Obmedzenie účelu: Մենք տվյալներ ենք հավաքում կոնկրետ, հստակորեն նշված և օրինական նպատակների համար:
- Minimalizácia údajov: Մենք հավաքում ենք միայն տվյալներ, որոնք անհրաժեշտ են նախատեսված նպատակի համար:
- Ճշգրտություն: Prijímame opatrenia na zabezpečenie presnosti a aktuálnosti osobných údajov.
- Obmedzenie uchovávania: Մենք տվյալները պահում ենք միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է:
- Անվտանգություն: Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia.
3. Ձեր իրավունքները GDPR-ի համաձայն
Որպես տվյալների սուբյեկտ՝ դուք GDPR-ի համաձայն ունեք հետևյալ իրավունքները.
Մուտքի իրավունք
Պահանջեք ձեր մասին մեր պահած անձնական տվյալների պատճենը:
Ուղղման իրավունք
Պահանջել սխալ անձնական տվյալների ուղղում:
Ջնջելու իրավունք
Խնդրեք ջնջել ձեր անձնական տվյալները («մոռանալու իրավունք»):
Սահմանափակման իրավունք
Պահանջեք սահմանափակել ձեր անձնական տվյալների մշակումը:
Դյուրակիրության իրավունք
Ստացեք ձեր տվյալները կառուցվածքային, մեքենայաընթեռնելի ձևաչափով:
Առարկելու իրավունք
Առարկեք ձեր անձնական տվյալների մշակմանը որոշակի նպատակներով:
4. Bezpečnostné opatrenia
Մենք իրականացնում ենք անվտանգության լուրջ միջոցներ՝ ձեր անձնական տվյալները պաշտպանելու համար.
- End-to-end šifrovanie pre všetky prenosy údajov (TLS 1.3)
- Šifrovanie uložených údajov pomocou AES-256
- Կանոնավոր անվտանգության աուդիտներ a penetračné testovanie
- Mechanizmy riadenia prístupu a overovania
- Ուսուցում zamestnancov v oblasti ochrany údajov
- Postupy riadenia incidentov
- Plány zálohovania a obnovy údajov
5. Medzinárodné prenosy údajov
Անձնական տվյալները Եվրոպական տնտեսական տարածքից (ԵՏԳ) դուրս փոխանցելիս մենք տալիս ենք համապատասխան երաշխիքներ.
- Štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou
- Prenosy do krajín s rozhodnutím o primeranosti
- Závázné vnútropodnikové pravilá, ak je to relevantné
6. Zmluvy o spracovaní údajov
Որպես մեր կորպորատիվ հաճախորդների անձնական տվյալների մշակող՝ մենք կնքում ենք տվյալների մշակման պայմանագրեր (DPA)՝ համաձայն GDPR-ի 28-րդ հոդվածի: Մեր պայմանագրերը ներառում են.
- Predmet a trvanie spracovania
- Povahu a účel spracovania
- Typ spracúvaných osobných údajov
- Ազդեցության ենթարկված անձանց կատեգորիաները
- Օպերատորի պարտականություններն ու իրավունքները
- Պահանջներ ենթակապալառուներին
7. Ozմեզenia o narušení bezpečnosti údajov
Անձնական տվյալների անվտանգության խախտման դեպքում.
- Ozմեզime príslušnému dozornému orgánu do 72 hodín
- V prípade potreby informujeme dotknuté osoby o narušení
- Zdokumentujeme všetky narušenia a prijaté nápravné opatrenia
- Prijmeme opatrenia na predchádzanie budúcim narušeniam
8. Կապվեք մեր պատասխանատու անձի հետ
GDPR-ի կամ որպես տվյալների սուբյեկտի ձեր իրավունքների իրականացման վերաբերյալ հարցերի համար դիմեք մեր պատասխանատու անձին.
E-mail: office@virtualreceptionist.com.ai
Մենք կպատասխանենք ձեր խնդրանքին 30 օրվա ընթացքում: Եթե ձեր հարցումը բարդ է, մենք կարող ենք երկարացնել այս ժամկետը 60 օրով՝ պայմանով, որ մենք ձեզ կտեղեկացնենք երկարաձգման մասին: