Վերադառնալ գլխավոր էջ
ԵՄ տվյալների պաշտպանություն

Համապատասխանություն GDPR-ին

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թվականի փետրվարի 17

Լիովին համապատասխան GDPR-ին

Վիրտուալ ընդունարանը համապատասխանում է ԵՄ տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի բոլոր պահանջներին:

1. Մեր նվիրվածությունը GDPR-ին

Վիրտուալ ընդունարանի աշխատակիցը պարտավորվում է ապահովել մեր կողմից մշակվող անձնական տվյալների անվտանգությունն ու պաշտպանությունը: Մենք իրականացրել ենք համապարփակ քաղաքականություն և ընթացակարգեր՝ համապատասխանելու ԵՄ տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգին (GDPR), որն ուժի մեջ է մտել 2018 թվականի մայիսի 25-ին:

Որպես անձնական տվյալների և՛ օպերատոր, և՛ մշակող՝ մենք անձնական տվյալները մշակում ենք GDPR-ի սկզբունքներին համապատասխան՝ օրինականություն, արդարություն, թափանցիկություն, նպատակի սահմանափակում, տվյալների նվազեցում, ճշգրտություն, պահպանման սահմանափակում, ամբողջականություն և գաղտնիություն:

2. Տվյալների մշակման սկզբունքները

  • Օրինականությունը: Մենք անձնական տվյալները մշակում ենք միայն վավեր իրավական հիմունքներով (համաձայնություն, պայմանագիր, իրավական պարտավորություն, օրինական շահ):
  • Նպատակի սահմանափակում. Մենք տվյալներ ենք հավաքում կոնկրետ, հստակորեն նշված և օրինական նպատակների համար:
  • Տվյալների նվազագույնի հասցնում. Մենք հավաքում ենք միայն տվյալներ, որոնք անհրաժեշտ են նախատեսված նպատակի համար:
  • Ճշգրտություն: Մենք միջոցներ ենք ձեռնարկում, որ անձնական տվյալները լինեն ճշգրիտ և արդիական։
  • Պահպանման սահմանափակում. Մենք տվյալները պահում ենք միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է:
  • Անվտանգություն: Մենք կիրառում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ։

3. Ձեր իրավունքները GDPR-ի համաձայն

Որպես տվյալների սուբյեկտ՝ դուք GDPR-ի համաձայն ունեք հետևյալ իրավունքները.

Մուտքի իրավունք

Պահանջեք ձեր մասին մեր պահած անձնական տվյալների պատճենը:

Ուղղման իրավունք

Պահանջել սխալ անձնական տվյալների ուղղում:

Ջնջելու իրավունք

Խնդրեք ջնջել ձեր անձնական տվյալները («մոռանալու իրավունք»):

Սահմանափակման իրավունք

Պահանջեք սահմանափակել ձեր անձնական տվյալների մշակումը:

Դյուրակիրության իրավունք

Ստացեք ձեր տվյալները կառուցվածքային, մեքենայաընթեռնելի ձևաչափով:

Առարկելու իրավունք

Առարկեք ձեր անձնական տվյալների մշակմանը որոշակի նպատակներով:

4. Անվտանգության միջոցներ

Մենք իրականացնում ենք անվտանգության լուրջ միջոցներ՝ ձեր անձնական տվյալները պաշտպանելու համար.

  • Բոլոր կապուղիները գաղտնագրված են (HTTPS/TLS)
  • Մուտքի իրավունքների և համակարգերի կանոնավոր ստուգում
  • Մուտքի կառավարման և նույնականացման մեխանիզմներ
  • Աշխատակիցների ուսուցում տվյալների պաշտպանության ոլորտում
  • Միջադեպերի կառավարման ընթացակարգեր
  • Տվյալների պահուստավորման և վերականգնման պլաններ

5. Տվյալների միջազգային փոխանցում

Անձնական տվյալները Եվրոպական տնտեսական տարածքից (ԵՏԳ) դուրս փոխանցելիս մենք տալիս ենք համապատասխան երաշխիքներ.

  • Եվրոպական հանձնաժողովի հաստատած ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ (SCC)
  • Փոխանցում այն երկրներ, որոնց համար կա համարժեքության որոշում
  • Պարտադիր ներկորպորատիվ կանոններ, երբ դա կիրառելի է

6. Տվյալների մշակման պայմանագրեր

Որպես մեր կորպորատիվ հաճախորդների անձնական տվյալների մշակող՝ մենք կնքում ենք տվյալների մշակման պայմանագրեր (DPA)՝ համաձայն GDPR-ի 28-րդ հոդվածի: Մեր պայմանագրերը ներառում են.

  • Մշակման առարկան և տևողությունը
  • Մշակման բնույթը և նպատակը
  • Մշակվող անձնական տվյալների տեսակը
  • Ազդեցության ենթարկված անձանց կատեգորիաները
  • Օպերատորի պարտականություններն ու իրավունքները
  • Պահանջներ ենթակապալառուներին

7. Տվյալների անվտանգության խախտումների մասին ծանուցում

Անձնական տվյալների անվտանգության խախտման դեպքում.

  • 72 ժամվա ընթացքում տեղեկացնում ենք համապատասխան վերահսկող մարմնին
  • Անհրաժեշտության դեպքում խախտման մասին տեղեկացնում ենք շահագրգիռ անձանց
  • Փաստաթղթավորում ենք բոլոր խախտումները և ձեռնարկված ուղղիչ միջոցները
  • Միջոցներ ենք ձեռնարկում ապագա խախտումները կանխելու համար

8. Կապվեք մեր պատասխանատու անձի հետ

GDPR-ի կամ որպես տվյալների սուբյեկտի ձեր իրավունքների իրականացման վերաբերյալ հարցերի համար դիմեք մեր պատասխանատու անձին.

E-mail: office@virtualreceptionist.com.ai

Մենք կպատասխանենք ձեր խնդրանքին 30 օրվա ընթացքում: Եթե ​​ձեր հարցումը բարդ է, մենք կարող ենք երկարացնել այս ժամկետը 60 օրով՝ պայմանով, որ մենք ձեզ կտեղեկացնենք երկարաձգման մասին:

Համապատասխանություն GDPR-ին