Menestystarinat

Todellisia tuloksia իրական ընկերություններից

Պարզեք, թե ինչպես են տարբեր ոլորտների ընկերությունները փոխել իրենց հաճախորդների հաղորդակցությունը և զգալի արդյունքների հասավ Վիրտուալ ընդունարանի հետ:

500+

Muutettua yritystä

2M+

Käsiteltyä puhelua

45%

Keskim. tehokkuuskasvu

98%

Tyytyväisyysaste

Իրական պատմություններ, իրական արդյունքներ

Լսեք մեր հաճախորդներին

Տեսեք՝ թե ինչպես են ձեր նման ընկերությունները վերափոխում հաճախորդների սպասարկումը AI-ի օգնությամբ:

40% fewer no-shows

Առաջին ամսում նվազեցրինք բաց թողված այցելությունները 40%-ով:

Dr. Sarah Mitchell

Սեփականատեր, Mitchell Dental Clinic

Առողջապահություն

200+ reservations/week

Մեր անձնակազմը կարող է կենտրոնանալ հյուրերի վրա, այլ ոչ թե ամբողջ օրը պատասխանել հեռախոսզանգերին:

Marco Rossi

Գլխավոր տնօրեն

Bella Vista Restaurant Group

35% more leads captured

Երբեք մի բաց թողեք պոտենցիալ հաճախորդի զանգը, նույնիսկ գիշերը ժամը 2-ին:

James Thompson

Տնօրեն

Thompson Legal Associates

Տեսնել բոլոր հաջողության պատմությունները

Hospitality

Grand Hotel Vienna

40%

Vajennys menetetyissä varauksika

Haaste

Գրանդ Հոթել Վիեննայի համար դժվար էր ամրագրման զանգերը սպասարկել պիկ ժամերին և աշխատանքային ժամերից դուրս: Ընդունման սեղանի աշխատակիցները ծանրաբեռնված են եղել մուտքի/դուրս գալու ժամանակ, ինչի հետևանքով բաց թողնված զանգերն ու եկամուտների հնարավորությունները կորցվել են:

Ratkaisu

Իրականացրել է Virtual Receptionistʼs Voice AI-ն՝ 24/7 բոլոր մուտքային ամրագրման հարցումները լուծելու համար: AI-ն անխափան կերպով ինտեգրվում է գույքի կառավարման համակարգին՝ ստուգելու հասանելիությունը և իրական ժամանակում ամրագրումները հաստատելու համար:

"Վիրտուալ ընդունարանի աշխատակիցը փոխեց մեր հյուրի շփումը: Այժմ մենք բռնում ենք ցանկացած ամրագրման հնարավորություն, նույնիսկ առավոտյան ժամը 3-ին: Մեր եկամուտը զգալիորեն աճել է, և մեր անձնակազմը կարող է կենտրոնանալ բացառիկ անհատական ծառայության մատուցման վրա:"
Klaus Weber
General Manager, Grand Hotel Vienna

40%

Vajemmän menetettyä Varauksia

24/7

Varausten saatavuus

92%

Vierastyytyväisyys

Healthcare

London Medical Center

60%

Նվազեցում բաց թողնված հանդիպումների համար

Haaste

Լոնդոնի բժշկական կենտրոնը տառապում էր խրոնիկական բացակայությունից, որն ամեն ամիս նրանց կորցնում էր հազարավոր եկամուտներ: Ձեռքով հիշեցնող զանգերը ժամանակատար և անհետևողական էին, և հիվանդները հաճախ մոռանում էին իրենց տեսակցությունները:

Ratkaisu

Իրականացված վիրտուալ ընդունարան՝ ավտոմատացված նշանակման հիշեցումներով ձայնային զանգերի, տեքստային հաղորդագրությունների և WhatsApp-ի միջոցով: AI-ն մշակում է ժամանակացույցի փոփոխության հարցումները և ինքնաբերաբար լրացնում է չեղյալ հայտարարված հանդիպումները՝ կապ հաստատելով սպասողների ցուցակում գտնվող հիվանդների հետ:

"Բացակայությունների կրճատումը զգալի է եղել։ Մեր AI ընդունարանն ուղարկում է անհատականացված հիշեցումներ և առանց ջանք գործադրում է ժամանակացույցի փոփոխությունները: Մենք վերականգնել ենք զգալի եկամուտ և բարելավել հիվանդների խնամքը՝ կրճատելով սպասման ժամանակը:"
Dr. Sarah Thompson
Medical Director, London Medical Center

60%

Vähmenn poisjääntäjä

15K+

Palveltuja potilaita

Ամեն օր խնայեց անձնակազմի ժամանակը

Restaurant

Milano Restaurant Group

35%

Սեղանի ամրագրումների աճ

Haaste

Milano Restaurant Group-ը գործարկում է հինգ զբաղված իտալական ռեստորաններ: Ընթրիքի ծառայության ժամանակ անձնակազմը չի կարողացել պատասխանել զանգերին, ինչի հետևանքով վերապահումները կորել են: Նրանք գնահատում են, որ նրանք կորցնում են շաբաթական ավելի քան 50 հնարավոր ամրագրումներ բոլոր վայրերի համար:

Ratkaisu

Վիրտուալ ընդունարանն իրականացվել է բոլոր վայրերում՝ ամրագրումների կենտրոնացված կառավարմամբ: AI-ն զբաղվում է ամրագրումներով, հատուկ սննդային կարիքներով, խմբային ամրագրումներով և նույնիսկ տրամադրում է մենյուի մասին տեղեկատվություն բազմաթիվ լեզուներով:

"Մեր ռեստորանների հասանելիությունն այժմ շարունակական է։ AI-ն կատարում է զանգերը իտալերեն, անգլերեն և գերմաներեն լեզուներով, ինչը կատարյալ է մեր միջազգային հաճախորդների բազայի համար: Մենք նկատել ենք ամրագրումների զգալի աճ, հատկապես հատուկ միջոցառումների համար:"
Marco Bianchi
CEO, Milano Restaurant Group

35%

Ավելի շատ ամրագրումներ

Vastaamattomia puheluita

Palveltua toimipistettä

Automotive

AutoService Pro

50%

Parannus asiakkaiden vastausajassa

Haaste

AutoService Pron huoltoneuvojat käyttivät yli 4 tuntia päivittäin puheluihin, jolloin asiakkaat joutuivat odottamaan eikä palvelupisteeseen saapuvia asiakkaita voitu palvella kunnolla. Vastausajat olivat keskimäärin 4 tuntia yksinkertaisiin tiedusteluihin.

Ratkaisu

Virtual Receptionist käsittelee nyt kaikki saapuvat puhelut, aikatauluttaa huoltovarauksia, antaa kustannusarvioita ja vastaa yleisiin kysymyksiin palveluista. Monimutkaiset tekniset kysymykset siirretään saumattomasti asiantuntijoille.

"Vastausaikamme muuttui tunneista sekunneiksi. Asiakkaat saavat välittömät vastaukset huoltoaikatauluista ja hinnoittelusta. Neuvojamme keskittyvät nyt monimutkaisiin diagnooseihin ja henkilökohtaiseen asiakaspalveluun."
David Mueller
Owner, AutoService Pro

50%

Nopeampi vastaus

Ամեն օր խնայեց անձնակազմի ժամանակը

28%

Enemmän ajanvarauksia

Wellness & Beauty

Wellness Spa Barcelona

45%

Parannus varaustehokkuudessa

Haaste

Wellness Spa Barcelona menetti asiakkaita kilpailijoille, jotka tarjosivat helpompia varausvaihtoehtoja. Heidän ainoa vastaanottovirkailijansa ei pystynyt käsittelemään puhelujen määrää, erityisesti kampanjajaksojen aikana, ja monet potentiaaliset asiakkaat sulkivat puhelimen ennen kuin pääsivät läpi.

Ratkaisu

Virtual Receptionist integroitiin heidän kylpylänhallintaohjelmistoonsa reaaliaikaista saatavuutta ja varausta varten. AI käsittelee ajanvarauksia espanjaksi, katalaaniksi ja englanniksi, hallinnoi paketteja ja lähettää automaattisia vahvistuksia.

"Siirryimme vastaamattomista puheluista siihen, ettemme koskaan menetä mahdollisuutta. AI ymmärtää kylpylähoitoja, suosittelee paketteja ja jopa myy lisäpalveluita. Varaustehokkuutemme on parantunut dramaattisesti."
Ana Garcia
Founder, Wellness Spa Barcelona

45%

Tehokkaampi varaus

38%

Liikevaihdon kasvu

24/7

Saatavuus

Oletko valmis kirjoittamaan oman menestystarinan?

Միացեք հարյուրավոր ընկերությունների, որոնք փոխակերպել են իրենց հաճախորդների հաղորդակցությունը Վիրտուալ ընդունարանի հետ: Սկսեք ձեր ճանապարհորդությունը այսօր:

Փորձեք ցուցադրությունը անվճար Կապվեք վաճառքի հետ