Խելացի օգնական, որը պատասխանում է Booking.com, Expedia և Airbnb հյուրերին
Յուրաքանչյուր հյուրի հաղորդագրությունը ստանում է ճիշտ պատասխան մի քանի րոպեում, հենց այն հարթակում և լեզվով, որով գրել է հյուրն։ Նույն խելացի համակարգը աշխատում է նաև WhatsApp-ում, կայքի չաթում ու էլ․ փոստով։
Մատչելի է Ospitessa PMS-ի և channel manager-ի հետ։
Երեք ամրագրման հարթակ, մեկ մուտքային արկղ
Բոլոր հաղորդագրությունները հավաքվում են Ospitessa-ում՝ ամրագրման կողքին, իսկ պատասխանները ուղարկվում են հենց այն հարթակ, որտեղ գրել է հյուրն։
Booking.com
Հյուրի հարցերը մինչ ժամանումը՝ կայանատեղի, վաղ մուտք, նախաճաշ, կենդանիներ։ Պատասխանը վերադառնում է հյուրի Booking.com զրույցում։
Expedia
Expedia-ից ստացվող հաղորդագրությունները հայտնվում են մեկ մուտքային արկղում՝ առանց Partner Central մուտք գործելու անհրաժեշտության։
Airbnb
Արագ և միատեսակ պատասխաններ՝ հիմնված ձեր օբյեկտի տվյալների և կանոնների վրա, ինչը բարձրացնում է արձագանքման ցուցանիշը։
Սեղանի մոտ միշտ պատասխանող օպերատոր
Պատասխանում է այնպես, ինչպես ձեր լավագույն ադմինիստրատորը, և գիտի երբ փոխանցել խոսակցությունը աշխատակցին։
Հյուրի լեզուն
Անհապաղ ճանաչում է հաղորդագրության լեզուն և պատասխանում նույն լեզվով, նույնիսկ եթե ձեր տվյալները այլ լեզվով են։
Ձեր օբյեկտի տվյալները
Սենյակներ, գներ, կանոններ, կայանատեղի, մուտքի ու դուրս գալու ժամեր․ պատասխանում է միայն ձեր տրամադրած ինֆորմացիայով։
Նախագիծ կամ ավտոմատ
Յուրաքանչյուր ալիքի համար՝ կարող է նախապատրաստել պատասխան, որը հաստատում եք մեկ սեղմումով, կամ ինքնուրույն ուղարկել։ Կարգավորումները փոփոխելի են ցանկացած պահի։
Իրական մատչելիություն
Նոր ամրագրման համար ստուգում է առկա սենյակները և ընդհանուր գինը, ապա ձևակերպում է ամրագրման հարցում՝ հաստատման համար։
Փոխանցում է աշխատակցին
Բողոքները, չեղարկումները, վճարումները, վերադարձները, խմբերը և հատուկ գները անմիջապես փոխանցվում են թիմին՝ զրույցի ամբողջ պատմությամբ։
Գաղտնիության ապահովում
Զրուցում է միայն այն հյուրի հետ, ով կատարել է ամրագրման, հաստատում է ամրագրման համարը և անունը։
Նույն խելացի համակարգը՝ ձեր ուղիղ ալիքներում
Միայն մեկ անգամ լրացրեք օբյեկտի տվյալները, նույն պատասխանները բոլոր հարթակներում։
Պատասխանում է հյուրերին ձեր WhatsApp Business համարում, ստուգում է իրենց ամրագրման տվյալները և ձևակերպում նոր հարցումներ։
Կայքի չաթ
Ակտիվ մատչելիություն և իրական գներ՝ ձեր կայքի ամրագրման համակարգից, ցանկացած ժամի։
Էլ․ փոստ
Խելացի համակարգը կազմում է հյուրի էլ․ նամակի պատասխանը, ձեր թիմը ստուգում է և ուղարկում։
Ցանկանու՞մ եք նաև հեռախոսազանգերը ընդունել։ Ձայնային տարբերակը առանձին է՝ Խելացի ձայնային օպերատոր, ներառված է Ospitessa Pro և Complete փաթեթներում։
Ինչպես է աշխատում
Միացրեք Booking.com, Expedia և Airbnb-ը Ospitessa channel manager-ի միջոցով։
Լրացրեք օբյեկտի տվյալները մեկ անգամ՝ սենյակներ, կանոններ, հավելյալներ, հաճախ տրվող հարցեր։
Յուրաքանչյուր ալիքի համար ընտրեք՝ ավտոմատ թե նախագծային ռեժիմ։
Հյուրերը ստանում են պատասխաններ րոպեների ընթացքում։ Բոլոր զրույցները պահպանվում են Ospitessa-ում։
Ներառված է Ospitessa-ում
Հյուրերի հաղորդագրություններին խելացի պատասխանները հասանելի են բոլոր Ospitessa փաթեթներում։ Ընտրեք Pro կամ Complete՝ մեկ փաթեթում PMS, ձայն, չաթ և բոլոր ալիքները։
Ospitessa Start
€149 /ամիս
- PMS, channel manager, ամրագրման համակարգ
- Խելացի պատասխաններ Booking.com, Expedia, Airbnb-ում
- Խելացի պատասխաններ WhatsApp-ում, կայքի չաթում և էլ․ փոստի նախագծերում
Ospitessa Pro
Ըստ հարցման
- Start-ի բոլոր հնարավորությունները
- Խելացի ձայնային օպերատոր՝ 300 րոպե
- Դինամիկ գներ, խելացի պատասխաններ կարծիքներին, հավելյալ վաճառքներ
Ospitessa Complete
Ըստ հարցման
- Pro-ի բոլոր հնարավորությունները
- 1,000 ձայնային րոպե և առանձնացված համար
- Ռեստորանի POS, մի քանի օբյեկտ մեկ հաշվում
Կարգավորման վճար չկա։ Ospitessa Start-ը անվճար է ներառված Virtual Receptionist միջին և բարձր փաթեթներում։ Booking.com, Expedia և Airbnb-ի միջնորդավճարները մնում են ձեր պայմանագրով։
Հաճախ տրվող հարցեր հյուրանոցներից
Որ ամրագրման հարթակներում է խելացի համակարգը պատասխանում?+
Booking.com, Expedia և Airbnb։ Հաղորդագրությունները գալիս են Ospitessa channel manager-ով, պատասխանը վերադառնում է նույն զրույցում՝ հենց այն հարթակում, որտեղ գրել է հյուրն։
Արդյո՞ք ինքնուրույն է պատասխանում, թե՞ ես եմ հաստատում յուրաքանչյուր հաղորդագրություն։+
Յուրաքանչյուր ալիքի համար կարող եք ընտրել՝ նախագծի ռեժիմ (խելացի համակարգը գրում է, թիմը հաստատում է մեկ սեղմումով), ավտոմատ ռեժիմ կամ անջատ։ WhatsApp-ում կարող եք նաև սահմանել, որ բաց օպերատորի դեպքում անցնի նախագծի ռեժիմի։
Կարո՞ղ է ամրագրել կամ փոխել ամրագրումը։+
Կարող է ստուգել առկա սենյակները և գները ու պատրաստել նոր ամրագրման հարցում, որը հաստատում է ձեր ընդունարանը։ Փոփոխությունները, չեղարկումները, վճարումները, վերադարձները, բողոքները և խմբերը միշտ փոխանցվում են աշխատակցին։
Անհրաժեշտ է Ospitessa ունենալ?+
Այո։ Booking.com, Expedia և Airbnb հաղորդագրությունները հասանելի են միայն Ospitessa PMS-ի և channel manager-ի միջոցով, ուստի պահանջվում է Ospitessa բաժանորդագրություն։ Բոլոր Ospitessa փաթեթներում ներառված է հաղորդագրությունների խելացի օգնականը։ Ospitessa Start-ը արժե 60 900 ֏ ամսական մեկ օբյեկտի համար, և անվճար է ներառված Virtual Receptionist միջին և բարձր փաթեթներում։
Հեռախոսային տարբերակն ընդգրկվա՞ծ է։+
Այս էջի փաթեթում՝ ոչ։ Ձայնային տարբերակը առանձին է՝ Ospitessa Pro-ի մեջ ներառված է խելացի ձայնային օպերատոր՝ 300 րոպե, Complete-ում՝ 1,000 րոպե, մեկ փաթեթում PMS, ձայն, չաթ և բոլոր ալիքները։
Ի՞նչ լեզուներով է պատասխանում։+
Ընտրում է հյուրի հաղորդագրության լեզուն և պատասխանում է նույն լեզվով՝ օգտագործելով ձեր տրամադրած տվյալները՝ սենյակներ, գներ, կանոններ, կայանատեղի, մուտքի ժամեր։
Տեսեք՝ ինչպես է պատասխանում ձեր հյուրերին
Մենք կապում ենք ձեր ալիքները և ներմուծում օբյեկտի տվյալները ձեզ համար։